2009年5月23日，平安人寿济南分公司菏泽支公司在菏泽市苏宁电器广场举行了盛大的2009年第十四届客户服务节开幕式。

这次活动以“你的快乐，我的承诺”为主题，包括发放宣传材料、填写报名表、文艺演出三个环节。

8时00分，菏泽中支的所有内外勤员工都已到位，开始向过往的市民发放平安的《客户服务报》、客服节的比赛报名表和平安客户联谊会邀请函，并且组织部分有意愿的群众填写少儿比赛报名表、调查问卷，提供保险理财及健康方面的咨询。

9时00分，菏泽中心支公司的特别早会在广场上举行，内外勤员工排成方队，齐唱公司司歌，共颂公司训导。展现出平安人的积极向上的精神风貌。然后是贺放总致辞，介绍了平安客服节的历史，平安发展历程，平安09年取得的成绩，表明平安今年践行 “你的平安，我的承诺”。并表示承诺不仅是中国平安将兑现对消费者的承诺，更是中国平安鞭策自我的切实行动。“承诺”，就是要将消费者最关注的服务内容具体化，通过树立明确的服务目标，言出必行，接受公众监督，提升服务水平，最终兑现对客户、社会以及自身的承诺。中国平安希望通过这样的方式为消费者注入信心，树立企业诚信的典范，并使服务质量迈上新台阶。

9时20分，行业协会的张恩铎秘书长、曹存胜秘书长和贺放总进行了开幕式的剪彩，礼炮齐鸣，礼花绽放，客服节正式开幕！

9时30分，广场上已凝聚了百余位观众，经过内外勤员工团结协作、精心准备的大型文艺演出开始了。首先，平安员工用心为大家奉献了一曲温馨隽永的手语舞——《平安到永远》，祝愿我们的客户永远平安。之后，平安带给观众热情的舞蹈，精彩的变脸，神秘的魔术，悦耳的歌曲等一系列节目，赢得了观众的阵阵掌声。节目中间穿插关于少儿平安的有奖问答，表明平安对少年儿童的关心和爱护。很多小学生都积极上台抢答，获得了精美的小礼品。李洁、宋景龙两位主持人风趣活泼，现场气氛热烈，抽奖及互动节目有声有色，人群中不时爆发出阵阵笑声。

中午演出结束后，菏泽中心支公司总经理接受了菏泽牡丹晚报、菏泽电视台的采访，贺总向记者介绍了平安客服节的来历以及平安“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”的宗旨，表明了平安人寿致力于为客户提供优质全面及时服务的立场和决心。

在这次活动中，平安人寿菏泽中心支公司的员工向外界展示了良好的精神风貌和工作素养，共发放《客户服务报》1000多张，填写调查问卷400多份，现场报名200多份，前后大约有600人直接或间接了解了平安保险公司。同时，菏泽电视台、《牡丹晚报》等多家媒体的众多记者到现场进行了采访，扩大了平安的影响。

行业协会两位秘书长从8：00一直全程陪同到中午开幕式结束，对此次平安在菏泽举行的大型客户服务宣传活动，做出了高度评价，说到服务，平安在发展公司事业的同时，最大程度的承担了服务客户、回馈社会的责任，并认为菏泽的保险公司只有平安心系客户，每年的客户服务节都举办的很精彩，真正的把服务于客户落到实处。

这次活动展示了平安人的形象，提升了公司在菏泽的知名度，达到了预期目的，取得了良好效果，增强了我们在菏泽做大做好的信心。平安希望能够继续以“专业”、“创新”的态度，为菏泽人民每一个家庭的幸福安康而努力！最后，一同祝愿，平安中国、中国平安。