时光流逝，转眼间又一届客户服务节就要来临了。期盼—设想—策划—准备。我的心也随着开幕式脚步的临近而愈发的紧张起来。
    5月23日（开幕式的前一天）我来到淮南中心支公司客服节会场进行着场地布置。从桌椅摆放到横幅的悬挂，从音响的调试到气球彩带的布置，看着飘动的彩带气球，似乎已经听到观众的喝彩与掌声！一不留神，我的思想已开始神游起来，仿佛早已身处开幕式现场。
   “中间的走道太宽了，再缩小点！”领导的一句话把正在神游的我拉了回来。每一个精彩的瞬间都是由辛勤来灌溉的！我想通过大家的努力明天的开幕式一定会是精彩万分的。
    盼望已久的5月24日终于到来了，上午在淮南市半岛商务酒店中国平安人寿保险第十四届客户服务节在一部《20年平安介绍》的短片中拉开了帷幕。淮南中心支公司相关领导、内勤员工、壹佰名优秀的代理人以及壹佰名被邀约的客户共同参加了此次开幕式仪式。本届客户服务节的主题是“你的快乐，我的承诺”，《20年平安介绍》的短片介绍了平安从1988年到2009年，短短20余载从无到有，从小到大的历程。是一部反映中国经济腾飞的创业史诗！在短片中看着“平安”一天天的成长，我的心也愈发的踏实，庆幸自己能成为平安团队中的一员。“平安”不仅仅是一个现代化国际金融集团、是具有一定国际声誉的大品牌，同时也是每一个老百姓心底里的企盼！
    随后，淮南中心支公司总经理黄显进先生为本届客服节做了开幕式致辞，致辞中他对淮南平安人寿保险公司多年来骄人的业绩、优质的服务给予肯定，同时宣布本届客服节正式开幕。
    开幕式上的疯狂英语讲座是活动的亮点之一。活动邀请了四名“疯狂英语学校”讲师，他们分别进行了英语健康操教学，英语短语速记问答和各国语言模仿秀等形式多样的表演，场上场下的互动环节，将此次客服节开幕式的现场推向一个个高潮，也使得整个会场沉浸在欢歌笑语中。
    欢笑过后带来的是感动。临近结束之时参加此次客服节活动的向女士向我讲述了她与平安公司八年来的“情缘”。八年前的一次邂逅令她选择了平安，在为婆婆买了“重疾保险”后，平安一直默默地守护着她，每一次入院平安总是会在第一时间送去她的“问候”，每一次意外平安总出现在她身边支持着她及她的家人。因为平安多年来的优质服务和出于对平安的信任，去年她又给老公买了投资分红型保险。今天，她带着九岁的儿子来参加此次客服节活动，非常高兴。她说：“这次客服节活动的气氛非常的融洽，感觉就像到了一个大家庭中，这次带着孩子一起来参加活动，使得孩子学会了尊重别人，勇于表现自我、展现自我，增加孩子的自信心，对此，我衷心的感谢平安公司给我们的这次参加活动的机会。”
开幕式在欢笑与感动中落下了帷幕，但火热的客服节也就此拉开了序幕！
    丰富多彩的开幕式，对我而言是一次平安企业文化的洗礼！公司员工的通力合作，以举办一届有特色、值得回味的客服节开幕式为目标，大家紧紧团结在了一起。不计个人得失，每位参与其中的同仁一直在忙碌着，辛苦着，欢笑着。“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”这几句每天早晨都要背诵的司训，此刻更加深深地印在了我的心里。（安徽分公司淮南中心支公司：张标）