初夏，阳光格外灿烂，气候格外和谐。
      平安，第14届客户服务节。
      海怡天社区，平安人在忙碌着。
      宣传组的人正在向客户宣传平安本次客服节的活动项目，当然，公司的服务水平和服务体系、服务平台的宣传也是少不了的，他们的宗旨就是要让到场的每个客户都能了解到什么是真正的平安服务。现场服务组的人员正在为老客户解答相关的保单服务的问题，并现场做了一些能做的服务项目，收集客户的意见，处理客户的疑虑；而且也有现场就跟客户介绍公司的险种和公司投资实力的。比赛报名组的人员正在接受客户的报名，有的维持秩序，有的帮忙填写报名表，有的在一旁边和小朋友联络感情。后援服务组、协调联络组也都在忙得不亦乐乎。
      一派和谐繁忙的美景，象一幅和谐的美丽生活画卷。
      活动持续了整整一上午。后来大家对各自收集到的意见做了梳理：很多客户从这次活动中感觉到公司主动服务的态度，他们很高兴，改变了以往“买的时候好说，服务的时候见不到人”的印象；客户也了解到了平安更多的信息，这是除了有限的媒体了解之外更加真实的了解，拉近了客户和平安的距离，拉近了客户和代理人之间的距离；少儿比赛报名也让客户觉得孩子应该多参加社会活动，让他们体会到父母对孩子的关怀；客户也在一定程度上改变了以往对代理人的看法，这是我们客户服务节活动对整个保险行业发展的贡献；大家也觉得收获很大，客户服务节是我们回馈客户与社会一个很好的平台，明年的客户服务节一定要准备得更加充分；而且很多人都表示，自己以前工作之余就是无聊，通过客户服务节少儿比赛报名活动，大家也在活动中学习到了工作上和工作以外的很多知识。
      应该说这次的活动获得了物业和小区居民的好评，这是一个良好的开始，这是一次美好的回忆。小区的居民真正觉得平安就是不一样，平安的服务就是不一样。