依据总公司2009年客服节活动方案“你的快乐、我的承诺”的主题，唐山支公司结合实际情况，策划、开展了河北寿险唐山支公司2009年第14届客服节一系列相关活动。
为树立企业形象,加大客户服务节活动品牌宣传，强化客服节活动影响力，唐山支公司客服部全体齐动。在精心的设计与布置下，客服大厅尽显客服节气息。“热烈祝贺中国平安人寿第十届客服节开幕”大型条幅赫然醒目，玻璃墙上张贴海报、大厅门口摆放的客服节展架详细列明了客服节活动内容，让客户一目了然。

      客服部专门安排值班经理向到访的客户介绍客户节相关活动，并帮助填写报名表，客户们对公司的此项活动表示出极大的好奇心，有兴趣的客户都纷纷踊跃报名。在此期间全体客服同仁也表示以此为契机，将服务更细化、优质化，用心服务，让客服节彰显唐山支公司客服本色。      
      为确保此次活动圆满有序地进行，支公司客服部全体柜员进入营销队伍中，对业务同仁进行全方位的宣导与启动。(河北分公司：龚征宇)