重庆:客服节的一天
2009-07-02
     六月的一个周末,在青木关镇的广场上一大群壁山支公司的客服人员正在耐心细致的向过往行人介绍着少儿知识竞赛这个活动。看他们谈得多投机,在广场两边的咨询台前,有些客户弯着腰正填着相关的信息,有的客户正在积极地向工作人员进行询问,有的客户正在帮自己的小孩答题,告诉他们在遇到危险的时候应该怎样做,现场气氛特别热烈。
     舞台上,在主持人正组织客户朋友们抢答安全知识的问题。被抽到的小朋友腼腆的回答着问题,回答完后接到工作人员递送的礼物后非常的高兴;没被抽到的小朋友显然有些失落,好在机会很多,当主持人再次提问的时候,他们又重新燃起了希望。大屏幕上正在播放往届客户节的精彩花絮,吸引了很多观看的市民,不时发出惊呼:“这个小孩好可爱哟!”大家都有相同的感觉—回去也好好培养自己的小孩,让他们不仅在学业上能有所突破,还能够多才多艺。
      放电影的时间到了,观众们被精彩连连的故事情节所吸引,而平安的同事在一旁整理今天所获得的客户信息,逐一记录。大家忘我的工作与客户的积极参与汇成一道最靓丽的风景,这定格成我们客服节完美的一天。