本场讲座我们请到了北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任、青少年自护教育创始人、联合国儿童基金会、联合国劳工组织特聘专家---宗春山老师为我们分享“生命的故事”。面对一幅幅照片、一个个真实的事件和故事。宗春山老师用幽默诙谐的风格和生动鲜活的讲授迎得了广大客户的阵阵掌声。整个会场时而鸦雀无声、时而掌声雷动。宗老师从为什么要自护教育、儿童常见伤害事件及其形成原因、如何提高自护能力和多种灾难自救技术，四个方面做了非常生活化的、深入浅出的讲解。两个小时的讲授精彩而短暂，报告会结束到场客户纷纷表示受益匪浅，特别通过宗教授的讲解，树立或加强了安全自护意识,也学到了很多正确的安全自救方法。

  本次客服节“平安大使万里行—专家讲座”活动，目的为让广大客户、准客户及业务同仁能够进一步参与到平安客服节中来，感受平安节日的快乐。通过与这些专家的零距离接触，学到了知识、树立了意识。(天津分公司:周玥)