天津:客户服务节社区活动侧记之三"快乐的社区,快乐的客服节"
从第十四届客服节的开幕启动到现在,客服节活动已经开展了一段时间了。我们的活动也一次次地举办着,花样在不断的翻新,经验也在不断地积累中。我们从简单的社区咨询到丰富的互动活动,就好象是从自由泳到花样游泳的过程。每一次的活动后,我们都会总结,找出本次活动的成功处和不足处。成功处继续发扬,不足处努力改进。这样我们的活动越来越完美,我们的经验越来越丰富。每一次活动,我都感觉精疲力竭,却又有一种充实感涌上心头。每次都收获多多的回家。收获的不只是工作上的,还有那数不清的快乐和愉悦。社区活动是我们主顾开拓的一个很好的渠道,也是我们人脉积累的一个源头。客服节的举办,更给我们的社区活动提供了很好的契机。我们整个活动都集中时间,集中地点来做,且以固定的主题而展开,围绕着我们十四届客服节主题。我们主要以客服节的少儿才艺大赛为出发点,配合多种能让广大客户朋友们参与的其他有趣的活动比赛。社区活动日间成熟,就宛如我们在成长;成熟中有汗有累;成长中有苦有痛;但成熟和成长往往代表着胜利和成功!
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